無線緊急呼叫器，社區聯網呼叫系統

發布時間：2012年6月28日   |   閱讀次數： 472

無線緊急呼叫器，社區聯網呼叫系統是一種簡捷式信號發射求助系統。這個系統是由無線呼叫系統(呼叫器)——計算機信息中心處理系統——信息分配系統——服務商系統組成。該系統的核心目的和作用是讓所有的人不記任何電話號碼，就可以尋求緊急求救和一般幫助，有緊急的情況按呼叫器上的紅色按鈕(對盲人來說按有磨砂粗糙的鍵)，有一般情況需要幫助的就按綠色按鈕(對于盲人來說就是指光滑的按鈕)，它不分老弱病殘人都能方便使用。計算機對來自全國各地用戶的救助信息，自動根據一定的規定分配到各地信息分配員的電腦上，彈出其相應的信息，同時發出提醒信號，信息分配員將根據電腦顯示的信息采用電話或即時通軟件等形式與客戶溝通，確定需要幫助的內容，然后根據客戶不同的需求通過即時通/短信/電話等方式將信息發送到相應的物業公司、服務商或政府機構，由其提供相應服務。簡言之，用戶只要按下紅綠鍵，系統的強大平臺就會提供24小時全天候信息服務，實現客戶的需求。比如，一位獨居老人突發心臟病，她只要按一下紅鍵，信息分配員將會在20秒內打電話給她，確認需要幫助的信息后，即將信息打到120，然后送醫院救治。如果她按了綠鍵，信息分配員同樣在20秒內打電話給她確認需要服務的內容，需送水或家電維修或送煤氣，甚至買一個西瓜等都可得到相應的服務。這一系統所產生的社會影響和作用將是非常顯著的。

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